お問い合わせ

当社へのお問い合わせ、当社製品についてのご意見ご感想は、下記の項目にご記入の上送信ください。
ご記入いただいた情報は、お客様へご回答する以外の目的では使用いたしません。
※野球部へのご質問・応援メッセージは
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FAQ よくあるお問い合わせ

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個人情報の取り扱い

ご入力いただいた情報は、個人情報の漏洩を防ぐため、当社の個人情報保護方針に従い適正に管理しています。必ず下記「個人情報保護方針」をご一読いただき、同意のうえご利用ください。

お客様にご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへのご対応、および返信の際のご期待に沿う回答ができましたかどうかをお聞きするアンケート調査以外の目的では使用いたしません。

個人情報保護方針

株式会社 東海理化電機製作所(以下「当社」といいます)は、商品・サービス等を提供するにあたり、自らが収集する個人情報、取引先から預託される個人情報、採用応募者の個人情報、従業員の個人情報や個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます)を取り扱っております。当社は、個人情報の適切な管理と保護の重要性を認識し、個人情報保護のために社内規程制定、社員教育実施等の具体的な実践を通して、法令遵守に取り組んでいます。
当社が運営するウェブサイトは、お客さまが個人情報を開示することなく自由に閲覧することが可能です。ただし、当社に対してお問い合わせや資料請求をされる場合は、必要な範囲でお客さまの個人情報をお伺いすることがあります。当サイトにおける個人情報の取り扱いは、以下をご参照ください。

利用目的

当社は、ご本人から適正かつ公正な手段によって取得させていただく個人情報を、以下の目的で使用いたします。取得した個人情報は、ご本人の同意なくして、以下の利用目的の範囲を超えて利用することはございません。

(1)お取引関係

  1.  a. 当社の商品及びサービス(新商品、新サービスを含む。以下同じ)などの営業上のご案内(展示会の開催ご案内等を含む)を行うこと。
  2.  b. 商品及びサービスの仕様・販売条件等の折衝などの販売活動、商品及びサービス(関連サービスを含む)の提供に必要な行為の実施と情報の提供、商品の生産、発送、納入据付、関連する調達、その他契約の履行及び事務手続のご連絡を行うこと、並びに顧客管理(債権管理を含む)。
  3.  c. 商品及びサービスの企画・改善、研究・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のための調査(アンケートを含む)を実施すること。
  4.  d. 当社が取り扱っている商品又はサービスの提供にかかるお問合せへの対応、当該商品又はサービスのメンテナンスやアフターサービスなどの実施のために必要な業務を遂行すること。
  5.  e. 当社商品及びサービスの利用者にかかる本人確認及びその利用状況、履歴を確認すること。

(2)採用、雇用管理等

  1.  a. 当社における従業員の人事管理・教育、給与等の支給(税・年金・保険等の手続を含む)、福利厚生制度の運用管理、安全衛生・健康管理、その他雇用管理を実施すること。
  2.  b. 当社における退職者の在職中における勤務・給与・健康情報等の記録管理、社会保険関係に係る各種問い合わせ対応、企業年金の支給等その他退職者管理(会社から退職者への案内等の送付を含む)。
  3.  c. 当社採用応募者に対する採用活動における連絡及び当社における採用応募者の評価・選考。

(3)その他

  1.  a. その他個人情報取得時に明示した利用目的。
  2.  b. 法令の定め又は所管行政機関の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
お客さまからの個人情報の開示、訂正、利用使用停止などへの対応

当社は、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、お客様により個人情報の開示・訂正・利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従い誠意をもって対応いたします。以下の「個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせ」にお問い合わせください。

個人情報の管理

個人情報保護に関する社内規程を定め、個人情報保護のための管理・運用・体制を構築・維持するとともに、その継続的な改善に努めます。当社は、個人情報の漏洩、改ざん、紛失・毀損、個人情報への不正アクセス及び利用目的以外の利用を防止するために、関係する法令及び当社の規程等に従い、適切なセキュリティ環境で個人情報を厳重に管理します。
これらの問題や事故が発生した場合には、規定された手順に従い、遅滞なく、事故対応、是正措置を講じます。
また、個人情報の適切な取り扱いについて、従業員に対し必要な教育・啓蒙活動を行います。

第三者への開示・提供

当社は、収集した個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に開示または提供することはありません。

  1. ・ 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  2. ・ 法令に基づく場合
  3. ・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合に、ご本人の同意をいただくことが困難な場合
  4. ・ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合に、ご本人の同意をいただくことが困難な場合
  5. ・ 国または地方公共団体またはその委託先が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人の同意をいただくことにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
個人情報を取り扱う委託先管理

当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、取得した個人情報を、あらかじめ明示した利用目的を達成するために必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

継続的な改善

当社は、お客さまにご提供いただきました個人情報に関して適用される法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。また、それに伴い、ウェブサイト上における個人情報保護方針を改定することがあります。

個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせ

ご自身の個人情報について確認されたい場合には、回答した部署、または個人情報をご提供いただく際に、窓口として別途当社から通知している連絡先へお問い合わせ下さい。窓口がご不明な場合、もしくは当社のウェブサイトにてご提供いただいた個人情報に関してのお問い合わせは、お問い合わせフォーム(SSL対応)にてお願いいたします。

個人情報保護責任者(もしくはその代理人)の氏名または役名、所属及び連絡先

個人情報保護責任者:当社コンプライアンス統括責任者

住所
〒480-0195 愛知県丹羽郡大口町豊田三丁目260番地

電話番号
(0587)95-5211(代表)
※お問い合わせに正確にお答えするため、通話を録音させていただくことがございます。

時間
9:00~17:00(土日、年末年始、当社指定の休日を除く)

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